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盛大游戏15年 改变中国游戏行业的四大首创

  从2001年代理韩国游戏《传奇》,到后来首家中国游戏公司赴美上市,再到近日的私有化和可能的回国上市。盛大在中国游戏行业中的角色,像一个辛劳的开路人,敢为人先的开拓,也为后来人的赶超踏出捷径,虽说今日领先地位已不再,但前路的开创仍然功不可没。

 

  从网吧销售渠道的建立到产业服务观念的提出,从产业链的延伸到创新内容的寻找,盛大在企业一路的发展中,通过对自身遇到问题的开创性解决,同时为中国的游戏行业的树立了早期的发展的模范。

  渠道首创:发展网吧为游戏点卡销售商

  在盛大之前,游戏行业的传统观念将点卡与软归为一类,销售渠道定位为游戏软硬件经销商和报刊书亭等。

为什么癫痫会复发?  盛大在《传奇》运营初期也曾遵从过这样的传统,将游戏的点卡业务交由育碧。但随《传奇》在上线后的迅速火爆,育碧的销售方式开始无法招架玩家的需求,多省市开始出现玩家买不到卡和点卡断货的情况。

  为保证游戏的正常运营,陈天桥在周密的市场调查后,提出将网吧作为游戏推广的新渠道,将点卡的销售放到当时最贴近玩家的网吧。并开发线上销售系统“E—sales”,实现数据信息流和资金流的网上互动。

  到2002年,盛大年收入占到中国市场整体60%,其中网吧充值占公司总销售额65%。到2003年,盛大在全国拥有的网吧分销商达数千家。

  服务首创:建立游戏客服中心

  在《传奇》经历过黑客、私服等一系列危机后,陈天桥颠痫病的最佳治疗方法开始考虑如何能在行业内发展自身持续的竞争优势。也是在这样的思考过程中,陈天桥引入“服务至上”的概念,甚至亲自撰写《游戏管理人员手册》,将游戏服务中的各环节和细节标准化。

  2002年5月,盛大正式建立客户服务呼叫中心,该中心设有14种以上方式使玩家与盛大进行沟通,保证玩家在游戏中可以获得服务。也是自此,中国的游戏产业开始对服务进行关注。

  产业链首创:通过整合资源延伸产业链

  在经历了与《传奇》开发商Actoz的纠纷后,盛大意识到游戏运营商只有对产业链上游的研发商,拥有一定控制权后,才能在整个产业链中占据主动地位。

  2004年11月,盛大对《传奇》开发商Actoz股权进行收购,通过控股公司的小儿癫痫病能治疗好吗上游企业,从被动变主动,彻底解决有关《传奇2》的代理权问题。2007年11月,盛大又战略性投资《天堂》《》《》等游戏的开发商NCsoft中国子公司NCC,增强公司在研发方面的资源优势。

  2006年,盛大与华特迪士尼签订合作协议,引入迪士尼的娱乐内容,由盛大负责游戏的开发、推广和运营。到2008年7月,陈天桥受《哈利波特》和《》在小说和电影互动方面成功的启示,提出文学和网游结合的模式推动双方共同发展的策略,成立盛大文学有限公司,为盛大自主研发网游提供支持。

  内容首创:投资公司外部研发团队

  到2007年,随国内早期的几家游戏公司纷纷崛起,行业内的竞争加剧,游戏内容的创新显出了重要的地位。在金山、网易等还在内部自研开封市癫痫病研究院的方向上挣扎时,盛大首先推出了投资外部研发团队的“18计划”,也就是后来的“18创投基金”。

  盛大为此建立总额10亿元的基金,每月18日召开会议,通过听取创意讲解选拔公司外部具有研发能力的企业和团队,进行几百万到几千万不等的投资,以此方式快速获得创新的游戏内容。

  盛大在游戏内容获取方面放眼公司以外的做法,为当时苦于创新的大公司带来了启示,也为一些有想法却无力实现的小公司实现了理想,也为整个行业提供了支持创新的良性发展环境。

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